यात्रीगण कृपया ध्यान दें- छठ पूजा पर स्टेशनों में यात्रियों की सुविधा के लिए रेलवे की विशेष तैयारी, DRM ने लिया क्राउड मैनेजमेंट का जायजा
यात्रीगण कृपया ध्यान दें- रायपुर, 21 अक्टूबर 2025। छठ पूजा और दीपावली के बाद यात्रियों की भीड़ को देखते हुए दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे रायपुर मंडल ने विशेष तैयारी की है। मंडल रेल प्रबंधक (DRM) दयानंद ने रायपुर स्टेशन पहुंचकर त्योहारी सीजन में यात्रियों की सुविधाओं और भीड़ प्रबंधन का जायजा लिया। उन्होंने मीडिया से चर्चा के दौरान बताया कि छठ पूजा और दीपावली के अवसर पर यात्रियों की सुविधा के लिए कई विशेष कदम उठाए गए हैं — जिनमें स्पेशल ट्रेनें, कंफर्म बर्थ, होल्डिंग एरिया, खानपान सुविधा, मेडिकल सुविधा, टिकटिंग व्यवस्था और विशेष क्राउड मैनेजमेंट शामिल हैं। यात्रीगण कृपया ध्यान दें
यात्रियों के लिए विशाल होल्डिंग एरिया की व्यवस्था – रायपुर स्टेशन पर यात्रियों की बढ़ती संख्या को देखते हुए प्लेटफॉर्म पर भीड़ न हो, इसके लिए 30×200 फीट क्षेत्रफल का करीब 6000 वर्ग मीटर का विशाल होल्डिंग एरिया बनाया गया है, जिसमें 1000 से अधिक यात्रियों के बैठने की व्यवस्था है। यहां 600 कुर्सियाँ लगाई गई हैं। यात्री सुविधा के लिए सीसीटीवी कैमरे, एयर कूलर, पर्याप्त रोशनी और खानपान की सुविधा की गई है। न्यूनतम दरों पर जनता खाना ₹15 में, इकोनॉमी मिल ₹20 में और रेल नीर ₹14 में उपलब्ध कराया जा रहा है। यात्रियों की जानकारी और काउंसलिंग के लिए टीटीई लगातार मार्गदर्शन कर रहे हैं।
इसी तरह दुर्ग स्टेशन पर 1000 वर्ग मीटर क्षेत्र का होल्डिंग एरिया तैयार किया गया है, जिसमें 200 कुर्सियाँ हैं। भाटापारा स्टेशन पर 400 वर्ग मीटर में 50 कुर्सियों की व्यवस्था की गई है, जबकि भिलाई पावर हाउस स्टेशन पर 250 वर्ग मीटर में 100 यात्रियों की ठहराव क्षमता वाला क्षेत्र बनाया गया है।
भीड़ नियंत्रण और सुरक्षा के विशेष इंतजाम – त्योहारी भीड़ के दौरान प्लेटफॉर्म पर अव्यवस्था या भगदड़ की स्थिति न बने, इसके लिए रेलवे प्रशासन ने हर स्टेशन पर यात्रियों को पंक्तिबद्ध रूप से कोच में चढ़ाने की व्यवस्था की है। सभी स्टेशनों पर पानी, टिकट काउंटर, व्हीलचेयर, स्ट्रेचर और सीसीटीवी जैसी सुविधाएं उपलब्ध कराई गई हैं। रायपुर स्टेशन पर 24 घंटे एम्बुलेंस सेवा भी मुहैया कराई गई है, ताकि आपातकालीन स्थिति में तुरंत सहायता मिल सके।
स्पेशल ट्रेनों की सुविधा – त्योहारी सीजन में यात्रियों की संख्या बढ़ने को ध्यान में रखते हुए रायपुर रेल मंडल से 3 स्पेशल ट्रेनें चलाई जा रही हैं —
- दुर्ग–पटना (गाड़ी संख्या 08795)
- दुर्ग–सुल्तानपुर (गाड़ी संख्या 08763)
- दुर्ग–निजामुद्दीन (गाड़ी संख्या 08760)
इसके अलावा लगभग 8 अन्य स्पेशल ट्रेनें भी रायपुर रेल मंडल से होकर गुजरेंगी, जिससे यात्रियों को घर जाने में आसानी होगी।
टिकटिंग व्यवस्था को बनाया गया सशक्त – रायपुर स्टेशन पर यात्रियों को टिकट लेने में परेशानी न हो, इसके लिए 06 अनारक्षित टिकट काउंटर, 12 ATVM मशीनें और 03 मोबाइल यूटीएस टिकटिंग सुविधाएं उपलब्ध कराई गई हैं। साथ ही, टिकट काउंटरों पर भीड़ नियंत्रण के लिए वाणिज्य विभाग के अधिकारी और निरीक्षक लगातार निगरानी रख रहे हैं।
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मेडिकल और आपातकालीन सुविधा – रायपुर स्टेशन पर इमरजेंसी मेडिकल रूम (EMR) बनाया गया है, जहां ₹99 में 32 तरह के हेल्थ चेकअप की सुविधा मिलेगी। यह अनुबंध 31 जुलाई 2025 से 30 जुलाई 2030 तक रहेगा। स्टेशन पर डॉक्टर ऑन कॉल बेसिस पर 24 घंटे उपलब्ध रहेंगे।
सुरक्षा और सतर्कता पर फोकस- स्टेशनों पर सीसीटीवी कैमरे, स्कैनर, अतिरिक्त रेलवे सुरक्षा बल (RPF) और सेवा दल तैनात किए गए हैं। वरिष्ठ नागरिकों और दिव्यांग यात्रियों के लिए बैटरी ऑपरेटेड कार सर्विस की सुविधा दी जा रही है। यात्रियों की शिकायतों के समाधान के लिए वाणिज्य कंट्रोल रूम 24 घंटे सक्रिय रहेगा और “रेल मदद” प्लेटफॉर्म के जरिए तत्काल सहायता प्रदान की जा रही है।
साफ-सफाई, खानपान और सजगता पर जोर- सभी कैटरिंग यूनिटों और स्टॉलों को पर्याप्त खाद्य सामग्री उपलब्ध रखने के निर्देश दिए गए हैं ताकि यात्रियों को कोई असुविधा न हो। प्लेटफॉर्मों और लिफ्ट-एस्केलेटर की नियमित निगरानी की जा रही है, ताकि सुरक्षा मानकों का पालन सुनिश्चित हो सके।
रायपुर DRM का संदेश – मंडल रेल प्रबंधक दयानंद ने कहा कि “त्योहारी मौसम में रेलवे यात्रियों को सर्वोत्तम सुविधा देने के लिए प्रतिबद्ध है। स्टेशनों पर सभी अधिकारी, निरीक्षक और कर्मचारी लगातार निगरानी कर रहे हैं, ताकि हर यात्री की यात्रा सुरक्षित, सहज और आरामदायक हो।”
यात्रीगण कृपया ध्यान दें- छठ पूजा पर स्टेशनों में यात्रियों की सुविधा के लिए रेलवे की विशेष तैयारी, DRM ने लिया क्राउड मैनेजमेंट का जायजा
